Что делать при страховом случае с имуществом?

Так как имущество является одной из важнейших ценностей, что имеются у человека, мы стараемся всеми силами его защитить. Потому так часто его страхуют. Однако, когда стразовой случай всё-таки наступил, люди порой не до конца понимают, что делать и каким образом себя вести. Попробуем разобраться с этим вопросом, рассмотрев типовые страховые случаи, что могут произойти.

Пожар

В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы спасти как можно больше имущества. Не стоит надеяться только лишь на страховку. Тотчас вызовите сотрудников противопожарной службы, чтобы они не только потушили пожар, но и установили факт возгорания, что также очень важно. Далее нужно получить либо постановление о возбуждении, либо постановление об отказе от возбуждения уголовного дела, где будет указана причина возгорания. Далее вызовите представителя страховой компании, он изучит, что было повреждено и оценит причинённый ущерб.

Есть ряд вещей, которые делать ни за что нельзя. Это, в первую очередь, изменять картину страхового случая. Никакие конструктивные элементы строения изменять ни в коем случае нельзя. Если от этого зависит безопасность, то об этом необходимо предварительно предупредить страховщика. Также можно изменить картину через две недели после страхового случая, если исходное состояние было тщательно задокументировано.

Далее, в течение пяти дней от наступления страхового случая приложите требуемые договором документы, включая извещение о наступлении пожара, заявление на выплату компенсации, копию полиса и паспорта, документы, подтверждающие право собственности и так далее.

Стихийное бедствие

Действия при наступлении стихийного действия очень похожи на те, что необходимо предпринять при пожаре. Для начала необходимо как спасти как можно больше из имеющегося имущества. Затем следует обратиться в Федеральную гидрометеорологическую службу, где вам подтвердят на бумаге факт наступления страховой ситуации. Затем необходимо вызвать представителя страховой компании. Опять же, до его прихода изменять картину ни в коем случае нельзя, в дальнейшем же это можно делать лишь с его разрешения, либо через две недели после наступления страхового случая при условии наличия тщательной документации. Предоставляемые документы аналогичны представляемым при пожаре.

Повреждение водой

Если вышло так, что выше имущество было повреждено водой, то для начала постарайтесь минимизировать ущерб в как можно большей степени. Затем тотчас вызовите сотрудников ЖЭКа, ДЕЗа, ТСЖ, специальных аварийных служб и других органов, которые также могут не только устранить последствия проблемы но и задокументировать факт наступления страховой ситуации. Потом вы не меняете ничего на месте, где произошёл страховой случай без разрешения страхователя, либо пока не пройдёт двух недель с момента происшествия — при этом, первоначальное состояние должно быть тщательным образом задокументировано.

Набор документов, которые необходимо подать, стандартный, как и в предыдущих пунктах.

Противоправные действия

Поведение при повреждении имущества от противоправных действий аналогично поведению при наступлении иных страховых случаев. Необходимо спасти как можно больше имущества после чего срочно позвонить в полицию, где задокументируют факт наступления страхового случая. Затем вы обращаетесь в страховую компанию, ничего не меняя в квартире/доме до их приезда. Через две недели после возникновения проблемы, при условии, что всё было тщательно задокументировано, вносить изменения в картину произошедшего можно. Затем подготовьте пакет документов, указанных в полисе, и предоставьте их в страховую компанию. В скором времени ваша проблема будет разрешена.

8 (812) 493-23-72
Один номер для любого вопроса
ОТЗЫВЫ О НАС Все отзывы
Март 1, 2014
Благодарим за страхование нашей фирмы
Существует немного брокерских компаний, в которых профессиональная компетентность сочетается с вежливым обслуживанием. Оптимальность выбора страхового продукта для нашей компании. Рекомендуем. Ген.директор ООО «ЛЕДАР»
x